Política de Cambios, Devoluciones y Envío

¡Gracias por comprar en Gaia Waves! 

Política de Cambios y Devoluciones

Cambios y devoluciones:

• Se aceptan cambios dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción.
• El producto debe estar nuevo, sin uso y con etiqueta.
• El costo de envío por cambio corre por cuenta del cliente (salvo defecto de fábrica).

Defecto de fábrica:

• Cobertura por garantía legal de 6 meses desde la recepción.
• GAIA WAVES asumirá el costo de transporte para revisar y, de ser necesario, reemplazar o arreglar el producto.
• El cliente también puede optar por la devolución del dinero.

No aplican cambios ni devoluciones en:

• Productos usados o dañados por mal uso.

Política de Envíos

Cobertura:
Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de courier.

Plazos estimados:

Región Metropolitana: 2 a 3 días hábiles.
Zona Centro (IV a VIII región): 2 a 4 días hábiles. 
Zona Norte y Sur extremo: 3 a 9 días hábiles según localidad.

Seguimiento:
Se enviará un número de seguimiento por correo electrónico al momento de despacho.

Retrasos: En caso de retraso por causas ajenas a GAIA WAVES, el cliente será informado y podrá solicitar anulación.